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          我市舉行營商環境年政務服務技能大賽
          以賽促學提升政務服務技能
          來源:陽江新聞網 作者:王勇明 時間:2024-07-05 09:29 【字體: 】 瀏覽量:-

            7月4日,陽江市營商環境年“同題共答 一線爭鋒”政務服務技能大賽在市總工會舉行,來自市直、縣(市、區)的39名政務服務工作人員、12支隊伍同臺競技,以賽促學,進一步深化政務服務理念,提升政務服務技能,推動政務服務向更高水平邁進。

            大賽面向全市機關及群團從事兩年以上政務服務的工作人員,分為個人賽和團體賽。當日上午進行的個人賽,比賽形式包含綜合筆試和知識競答兩個環節,設置政治理論、政策法規、業務技能、管理規范等四大類知識題目,涵蓋政務服務標準、數字化改革、營商環境優化提升等內容。

            當日下午進行的團體賽,比賽形式包含風采展示和服務技能競賽兩個環節。各隊依次上臺,采用文本演示、演講、影像等形式展現各自政務服務的亮點工作,隨后以現場模擬的形式,圍繞“群眾反映某部門舉報電話無人接聽”“群眾舉報某飯店存在欺詐消費者行為”等問題,現場展示問題場景及回應場景。

            大賽評選出個人一二三等獎和團體一二三等獎,個人賽獲獎選手和團體一,二等獎隊伍晉級參加第一屆全省政務服務技能大賽復賽。來自市政務服務和數據管理局政務篤行隊的李興邦獲得個人一等獎,并由市總工會授予“陽江市職工職業技能競賽優秀選手”稱號;市政務服務和數據管理局政務篤行隊獲得團體一等獎。


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