近日，記者從市市場監(jiān)管局獲悉，2025年我市第一季度藥品、化妝品、醫(yī)療器械投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出爐，該季度共接收相關(guān)投訴舉報(bào)147件，較去年同期減少75件，同比下降 33.78%。其中受理投訴122件，同比下降 36.46%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.69萬元；處理舉報(bào)25件，同比下降 16.67%。

　　在投訴產(chǎn)品類別中，藥品投訴58件，占比最大，為47.54%，同比下降 57.35%；化妝品投訴45件，占比36.89%，與去年持平；醫(yī)療器械投訴19件，占比15.57%，同比上升72.73%。舉報(bào)方面，藥品違法行為舉報(bào)17件，占比68%，同比下降19.05%；化妝品違法行為舉報(bào)3件，占比12%，同比下降50%；醫(yī)療器械違法行為舉報(bào)5件，占比20%，同比上升66.67%。

　　投訴舉報(bào)反映的主要問題集中在資質(zhì)、質(zhì)量和宣傳等方面。藥品領(lǐng)域，無《藥品經(jīng)營許可證》銷售、非法渠道購進(jìn)處方藥、生產(chǎn)銷售假藥劣藥、虛假宣傳療效以及銷售過期藥品等問題較為突出。化妝品方面，銷售未備案產(chǎn)品、包裝標(biāo)簽說明書不合規(guī)、產(chǎn)品無療效及不良反應(yīng)等情況引發(fā)較多投訴。醫(yī)療器械投訴舉報(bào)則主要圍繞無證經(jīng)營、產(chǎn)品不合格、虛假宣傳功效以及價(jià)格虛高等問題。

　　市場監(jiān)管部門表示，將針對這些問題進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，保障市民用藥用械用妝安全。