為推動市內不同地區同一政務服務事項跨區域辦理，實現高頻政務服務“就近辦”，進一步提高群眾辦事體驗感，陽江市人民政府辦公室印發《關于印發<2024年陽江市“全市通辦”政務服務事項清單（第一批）>的通知》,為便于理解和執行，現將《通知》解讀如下：

       一、制定背景

       為認真貫徹落實省委“1310”具體部署和市委“433”工作安排，根據《廣東省優化營商環境條例》《陽江市人民政府關于印發陽江市加快推進政務服務標準化規范化便利化實施方案的通知》（陽府函〔2023〕333號）和《關于印發<陽江市推進“一網通辦2.0”建設全面提升政務服務能力試點工作方案>的通知》（陽數改辦通〔2023〕6號）等文件關于推進跨域通辦工作的部署要求，市政務服務數據管理局草擬了《陽江市“全市通辦”政務服務事項清單（征求意見稿）》，于2023年11月29日征求了各縣（市、區）人民政府（管委會）及市有關部門的意見并形成《通知》，推動我市382項政務服務事項實現“就近辦”。

       二、工作目標 

       推動382項政務服務事項在市內實現跨區域辦理，進一步提高群眾辦事體驗感。

       三、主要內容

       （一）推進全市通辦事項無差別受理。市直各有關單位要科學細化量化審批服務標準，完善適用規則，明確各審批事項的審批要素，不斷優化審批流程，減少審批環節，有效解決各類區域審批差異。各縣（市、區）、鎮（街）應按市直各有關單位統籌內容統一實施，確保同一事項在全市范圍內無差別受理、同標準辦理。　　

       （二）推行通辦事項就近辦理新模式。各級政務服務中心（便民服務中心）要設立“全市通辦”服務專窗，“全市通辦”服務專窗可與“綜合服務”窗口合并設置，配備電腦、高拍儀、攝像頭等窗口收件必需設備，安排專人負責“全市通辦”事項業務，提高業務辦理效率。

       （三）建立健全全市通辦服務機制。市直各有關單位要按照業務流程，組織本系統縣（市、區）各部門建立健全通辦機制，明確屬地部門和異地部門在收件、受理、審批、制證、送達、歸檔、監管等環節的權力和責任，形成事項辦理流程的閉環，確保屬地部門和異地部門的流程閉環匹配一致。

       （四）保障措施。主要是加強組織領導、明確職責分工、強化支撐保障、加強考評督辦等四項保障措施。

       四、“全市通辦”政務服務事項清單（第一批）

       “全市通辦”政務服務事項清單（第一批）包括“戶籍證明”等382項事項，涉及公安、民政、人社、社保等22個行業部門。